Согласие на обработку персональных данных

1. Какие данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые я указываю в форме обратной связи, форме «Оставить заявку», чате на сайте или передаю при обращении:

• 1.1. Имя.
• 1.2. Номер телефона.
• 1.3. Адрес электронной почты.
• 1.4. Выбранный способ связи.
• 1.5. Содержание обращения или заявки.
• 1.6. Наименование компании, должность и иные сведения, если они указаны мной добровольно.
• 1.7. Технические данные, связанные с отправкой формы: IP-адрес, User-Agent, дата и время отправки, адрес страницы, с которой отправлена форма, referrer, landing page, UTM-метки, идентификаторы рекламных кампаний и click ID, Visitor ID, Session ID, тип устройства, операционная система, браузер, язык браузера и примерная геолокация.

2. Цели обработки

Согласие дается для следующих целей:

• 2.1. Обработка моей заявки или обращения.
• 2.2. Связь со мной выбранным мной способом.
• 2.3. Консультация по услугам, продуктам, разработке, сопровождению, внедрению и технической поддержке.
• 2.4. Подготовка ответа, коммерческого предложения, предварительной оценки проекта или иных материалов по моему запросу.
• 2.5. Ведение деловой переписки.
• 2.6. Защита сайта от спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа.
• 2.7. Защита прав и законных интересов Оператора.

3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

4. Передача третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для обработки заявки, технической поддержки сайта, использования CRM, email, телефонии, мессенджеров, хостинга, соблюдения закона или защиты прав Оператора.

Для обработки сообщений чата Оператор использует размещённую на собственной инфраструктуре систему Chatwoot и закрытую рабочую группу в мессенджере Telegram. Сотрудникам передаются данные обращения и контакты, которые пользователь указал после предоставления согласия.

5. Срок действия согласия

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки, отзыва согласия или утраты необходимости в обработке.

6. Отзыв согласия

Я вправе отозвать согласие, направив заявление:

• по email: info@softfabric.ru;
• по адресу: 196084, Санкт-Петербург, улица Смоленская, дом 11, корп. 1, лит. А, пом. 1-Н, офис 4.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

7. Подтверждение

Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных , размещенной на сайте https://softfabric.ru/.