Внедрение системы быстрых платежей (СПБ) в сеть магазинов.

Постановка задачи.

К нам обратился клиент — сеть магазинов розничной торговли, работающая в нескольких регионах России. Основной запрос заключался в том, чтобы внедрить современный способ оплаты через QR-коды с использованием системы быстрых платежей (СПБ). Система должна была работать как в физических магазинах, так и на сайте компании, а также поддерживать работу с физическими и юридическими лицами. Кроме того, важно было обеспечить полную интеграцию с их учетной системой на базе 1С Управление торговлей, чтобы все данные об оплатах сразу попадали в бухгалтерию без ручного вмешательства.

Ход работы

Первый шаг — анализ и подготовка

Сначала наши аналитики совместно с представителями клиента детально изучили их текущую систему работы с оплатами. Нужно было понять, как работают кассовые аппараты, какие форматы отчетности необходимы, и как лучше связать учетную систему с платежной платформой СПБ. Особое внимание уделили сценариям использования: покупатели могли оплачивать товары в магазине, на сайте или по QR-коду, присланному менеджером. На составление схемы интеграции и разработку технического задания ушла одна неделя.

Второй шаг — разработка и тестирование

На этом этапе мы собрали команду из трех разработчиков, которые начали работу над созданием модулей для интеграции СПБ с 1С. Были реализованы:

• Генерация QR-кодов для оплаты на кассе и в интернет-магазине.
• Обмен данными между системой быстрых платежей и 1С для автоматической фиксации поступивших средств.
• Механизм сверки оплат, который исключает человеческие ошибки.
• Дополнительные отчеты для руководства компании, чтобы анализировать популярность нового способа оплаты.

Весь процесс разработки и внутреннего тестирования занял две недели.

Третий шаг — пилотное внедрение

Для тестирования мы выбрали 10 магазинов, где была установлена новая система. Параллельно провели обучение сотрудников — кассиров, менеджеров и бухгалтеров, чтобы все уверенно пользовались новым инструментом. За неделю мы устранили мелкие недочеты и доработали функционал на основании обратной связи от персонала. На этот этап ушло 5 дней.

Финальный шаг — запуск по всей сети

После успешного пилотного этапа система была внедрена во всех магазинах сети и на сайте компании. Мы провели итоговые тесты, проверили стабильность работы на большом объеме данных и настроили SMS-оповещения для информирования о статусе транзакций.

Результат

• Экономия на эквайринге: за счет использования системы СПБ клиент сократил расходы на эквайринг примерно на 30% по сравнению с оплатами банковскими картами.
• Упрощенный учет: благодаря автоматической сверке поступивших оплат бухгалтерия получила прозрачный и удобный инструмент.
• Рост лояльности: возможность быстрой и современной оплаты повысила удовлетворенность клиентов и привлекла новых.

На весь проект — от постановки задачи до полноценного запуска системы — ушло 4 недели. По словам клиента, переход на систему быстрых платежей уже спустя месяц показал ощутимую выгоду: затраты снизились, а покупатели оценили удобство и скорость.